Datenschutz-Bestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 20. Mai 2023

Willkommen bei Shimano Verkäufe, deinem Partner für hochwertige Fahrradkomponenten. Wir legen größten Wert auf den Schutz deiner persönlichen Daten und die Wahrung deiner Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir deine Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn du unseren Shop unter radteilemarkt.com nutzt.

1. Wer wir sind

Shimano Verkäufe ist ein Online-Shop für passionierte Radfahrer und Mechaniker, der sich auf hochwertige Fahrradteile spezialisiert hat – von Naben und Bremsen bis hin zu Lenkern und Satteltaschen.

Verantwortliche Stelle:
Shimano Verkäufe
Münstereifeler Str. 45
11274 Mülheim, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen nur Daten, die für die Abwicklung deiner Bestellung und die Verbesserung deines Einkaufserlebnisses notwendig sind:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Zahlungsart (z.B. Kreditkarte, PayPal). Wichtig: Deine Kreditkartendaten werden direkt und verschlüsselt von unseren zertifizierten Payment-Partnern (wie Visa, MasterCard, PayPal) verarbeitet und gelangen nie in unsere Systeme.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie du unsere Website nutzt (besuchte Seiten, Verweildauer), über Cookies und ähnliche Technologien

3. Wie wir deine Daten verwenden

Deine Daten ermöglichen es uns, dir einen reibungslosen und sicheren Service zu bieten:

• Zur Vertragserfüllung: Abwicklung deiner Bestellung, Lieferung, Bearbeitung von Zahlungen und Rücksendungen.
• Zur Kommunikation: Versand von Bestellbestätigungen, Lieferupdates und Support-Anfragen.
• Zur Verbesserung unseres Shops: Analyse des Nutzerverhaltens, um unsere Website und unser Angebot für dich zu optimieren.
• Zur Betrugsprävention und Sicherheit: Sicherstellung der legitimierten Nutzung unserer Dienste.

4. Daten-Sharing und Offenlegung

Dein Vertrauen ist uns heilig. Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nur weiter, wenn es notwendig ist:

• Zahlungsdienstleister: Unsere Partner (wie Kreditkarteninstitute, PayPal) erhalten die für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Informationen.
• Versanddienstleister: Paketdienste (wie DHL, UPS) erhalten deine Lieferadresse, um dein Paket zuzustellen.
• IT-Dienstleister: Externe Anbieter, die uns beim Betrieb der Website unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter), unterliegen strengen vertraglichen Datenschutzverpflichtungen.
• Gesetzliche Pflichten: Wir geben Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. aufgrund einer gerichtlichen Anordnung).

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger Regionen) versenden, kann es vorkommen, dass deine Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. Wir stellen stets sicher, dass hierfür angemessene rechtliche Schutzmechanismen (wie EU-Standardvertragsklauseln) existieren.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. aus dem Handels- oder Steuerrecht) erforderlich ist.

Deine Sicherheit ist unsere Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören insbesondere die Verschlüsselung unserer Website via SSL (erkennbar am „https://“ in der Adresszeile) und die strikte Trennung unserer Systeme von denen unserer Payment-Partner.

6. Deine Rechte

Du hast umfangreiche Rechte in Bezug auf deine Daten:

• Auskunft: Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir von dir gespeichert haben.
• Berichtigung: Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen kannst du die Verarbeitung deiner Daten einschränken.
• Widerspruch: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten für Marketingzwecke oder aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Du kannst die Herausgabe deiner Daten in einem maschinenlesbaren Format verlangen.

Um diese Rechte wahrzunehmen, wende dich bitte per E-Mail an [email protected].

Zudem hast du das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies – kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns dabei:

• Deinen Warenkorb zwischenzuspeichern.
• Unsere Website funktional und sicher zu machen.
• Zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird, um sie zu verbessern (z.B. mit Google Analytics, wobei deine IP anonymisiert wird).

Du hast die Kontrolle über Cookies. Du kannst sie in deinen Browser-Einstellungen ablehnen oder löschen. Beachte bitte, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht einwandfrei funktionieren.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder unsere verbesserten Services anzupassen. Die aktuelle Version findest du immer auf dieser Seite.